IMPRESSUM
Float Spa & Cosmetics
Böckelser Str. 8
38539 Müden / OT Flettmar
Inhaber: Sonja Williges
Tel.: 05375-1224
www.floatspa-cosmetics.de info sonja.williges@t-online.de USt-ID:
Rechtliche Hinweise
Float Spa & Cosmetics prüft und aktualisiert die Informationen auf ihren Webseiten ständig. Trotz aller Sorgfalt können sich die Daten inzwischen verändert haben. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann daher nicht übernommen werden. Gleiches gilt auch für alle anderen Internetseiten, auf die mit Hyperlinks verwiesen wird. Float Spa & Cosmetics ist für den Inhalt der Internetseiten, die per Hyperlink erreicht werden, nicht verantwortlich.
Zudem behält sich Float Spa & Cosmetics das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen. Inhalt und Aufbau der Float Spa & Cosmetics Seiten sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung von Informationen und Daten, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial, bedarf der vorherigen Zustimmung vom Float Spa & Cosmetics oder der sonst betroffenen Urheber.
Für alle Links auf unseren Seiten gilt ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf den Inhalt der verlinkten Websites haben und uns davon distanzieren.
Gestaltung & Umsetzung der Website (
Sonja Williges)
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Float Spa & Cosmetics
§ 1 Allgemeines
Für alle Rechtsgeschäfte mit dem Kunden gelten ausschließlich unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“. Mit Vereinbarung eines Termines per Telefon oder per E-Mail treten automatisch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft. Diese können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen geändert werden. Andere allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Float Spa & Cosmetics behält sich Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Die Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Bei abweichenden Preisen innerhalb des Betriebes gelten die Preise im Internet. Für den Fall von Sonderangeboten gilt der angebotene Preis auf die Sonderaktion befristet. Erbrachte Dienstleistungen sind spätestens nach der Behandlung direkt in den Geschäftsräumen vom Float Spa & Cosmetics zu begleichen, insofern nichts anderes vereinbart wurde. Diese Bedingungen werden mit Auftragserteilung anerkannt und finden Geltung. Die gültigen Preise von Float Spa & Cosmetics beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 %.mail versandt hat. Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann unter Umständen auch im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen werden. Für eine vom Kunden gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen.
§ 3 Reservierungsbestätigung bei Gruppenevents
Bei Buchung von Behandlungen für mehrere Personen erstellen wir spätestens ab einem Wert von Euro 350,00 eine gesonderte Reservierungsbestätigung. Der vollständige Buchungsbetrag für die gesamte Gruppe muss in solchen Fällen vorab auf unser Konto überwiesen werden.
§ 4 Terminverschiebungen/ -absagen und Stornobedingungen
Vorab eine Information: Die bestehende Corona-Pandemie hindert nicht an der Gültigkeit unserer Allgemeinen Geschäfts- und Stornobedingungen. Auch kurzfristige Corona-Erkrankungen oder Corona-Tests entbinden nicht von einer Stornogebühr.
Termine oder Wellnessprogramme bis zu einem Wert von € 150,00, die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 24 Stunden vorher schriftlich per Mail abgesagt werden. Größere Pakete ab einem Wert von € 150,00 müssen 48 Std. vorher abgesagt werden. Bei Stornierung von Terminen von mehreren Personen wird hierbei der Gesamtbetrag des Paares/der Gruppe angesetzt, der storniert werden soll.
Für Terminabsagen, die nicht innerhalb der eben genannten Fristen erfolgt sind, fällt eine Stornopauschale in Höhe von 50 % des Behandlungspreises an. Bei Nichterscheinen zu einem Termin oder bei taggleicher Terminabsage muss der gesamte Behandlungspreis in Rechnung gestellt werden. Ein Gutschein verfällt, sollte nichts anderes vereinbart worden sein. Wir sind selbstverständlich bemüht, abgesagte Termine erneut zu vergeben, um Stornokosten zu vermeiden. Es fallen ebenfalls Stornogebühren an, wenn ein Termin kurzfristig (innerhalb der Stornozeit) gebucht wurde. Eine kurzfristige Buchung entbindet nicht von der Konsequenz einer noch kurzfristigeren Absage und die damit verbundenen Stornogebühren.
Besonderes zu Gruppenevents (ab 3 Personen): Bei Absage einer kompletten Gruppe richten sich die Stornogebühren nach der schriftlichen Vereinbarung. Sollte diese vom Kunden noch nicht unterzeichnet sein und der gebuchte Termin komplett storniert werden, so fällt eine Bearbeitungspauschale von € 50,00 an unabhängig von der Unterzeichnung der Buchungsbestätigung.
§ 5 Kundenfeedback
Im Dienstleistungssektor ist man auf die Meinung des Kunden angewiesen. Deshalb bitten wir Sie, nach einer durchgeführten Behandlung per E-Mail um ein Feedback. Dies ist für uns wichtig, um den kontinuierlichen Verbesserungsprozess beizubehalten und ist ein automatischer Verarbeitungsprozess der Buchung.
§ 6 Gutscheinversand
Der Versand von Gutscheinen wird sofort nach Auftragserteilung – in der Regel am selben Werktag – vorgenommen. Die Lieferung von Gutscheinen erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kaufvertrag für den Gutschein wird ab Zustellung an den Kunden wirksam. Float Spa & Cosmetics übernimmt keine Haftung für z.B. zu spät zugestellte Gutscheine und damit verbundene Schäden. Ein Gutscheinversand erfolgt auf eigene Gefahr. Die Kosten für Versand und Bearbeitung betragen € 3,50. Eine Abholung in den Geschäftsräumen ist ebenfalls möglich. Nach Eingang des Gutscheines ist der Kunde verpflichtet, die beiliegende Rechnung innerhalb von 8 Tagen auf das angegebene Konto vom Float Spa & Cosmetics zu überweisen. Float Spa & Cosmetics löst nur Gutscheine ein, die vollständig bezahlt sind. Sollte der Gutschein nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail eingetroffen sein, muss der Kunde dies umgehend, spätestens jedoch 2 Wochen nach Bestellung Float Spa & Cosmetics mitteilen. Sollte der Kunde nicht innerhalb von 2 Wochen nach der Gutscheinbestellung, Float Spa & Cosmetics mitteilen, dass der Gutschein nicht angekommen ist, wird von Float Spa & Cosmetics keine Gewähr einer Erstattung übernommen.
§ 7 Gutscheineinlösung nach Preiserhöhung
Das Float Spa & Cosmetics behält sich vor, nach einer Preiserhöhung den erhöhten Mehrpreis für eine Behandlung vom Gutscheinkunden für die Behandlung zu fordern, selbst wenn der Inhalt der Behandlung der selbe ist. Wir garantieren jedoch den Preis für eine Behandlung innerhalb der Gutscheingültigkeit von einem Jahr. Für eine Einlösung nach einem Jahr werden entsprechend die dann gültigen Preise berechnet.
Ein Anspruch auf automatische Gutscheinverlängerung aufgrund etwaiger Terminabsage durch Sie, durch uns oder private Verhinderungsgründe wie Schwangerschaft, Todesfall, Corona usw. können wir nicht gewähren.
Bereits gesetzlich verjährte Gutscheine können wir nicht mehr annehmen. Wir bitten um Verständnis und um Ihre rechtzeitige Terminbuchung, um einen Gutscheinverfall zu verhindern.
§ 8 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung des Gutscheines widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Gutscheines.
Der Widerruf ist zu richten an:
Float Spa & Cosmetics, Böckelser Str. 8 38539 Müden OT Flettmar
Internet: www.floatspa-cosmetics.de
§ 9 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder des Gutscheines, für uns mit deren Empfang.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Gutschein mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist in Anspruch genommen wurde oder Sie das selbst veranlasst haben.
Für einen rechtzeitigen Widerruf und dessen Abwicklung erlauben wir uns gemäß gültiger Rechtssprechung 10 % Bearbeitungsgebühr (des Gutscheinwertes inkl. Portokosten) in Rechnung zu stellen.
§ 10 Gutscheineinlösung
Zum Einlösen des Gutscheines muss eine Terminvereinbarung erfolgen und der Gutschein muss zum Termin mitgebracht werden. Sollte dieser Termin nicht eingehalten werden können, muss dieser unter Berücksichtigung der unter § 2 genannten Fristen vom Kunden innerhalb der Geschäftszeiten (Mo – Fr. 9:00 – 20:00 Uhr) abgesagt werden. Erfolgt die Terminabsage nicht innerhalb der unter § 2 genannten Fristen, behält sich Float Spa & Cosmetics das Recht vor, die in § 2 genannten Stornogebühren vom Gutscheinwert abzuziehen. Bei Nichterscheinen ohne Absage gilt der Gutschein als eingelöst und verliert seine Gültigkeit!
Die Gültigkeit eines Gutscheines beträgt 24 Monate ab Ausstellungsdatum. Aufgrund der Preiskalkulation ist eine Gutscheineinlösung über diesen Gültigkeitszeitraum hinaus nicht möglich.
§ 11 Rabattaktionen und Gutscheine
Rabattaktionen sind grundsätzlich nicht mit anderen Rabattaktionen oder Gutscheinen kombinierbar.
§ 12 Erfüllungsort
Der Durchführungsort der Behandlungen ist Müden / OT Flettmar. Ein Umzug des Ladengeschäfts ist kein Grund zur Auszahlung eines Gutscheines.
§ 13 Datenschutz
An uns übermittelte Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail Adresse (personenbezogene Daten) verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.
§ 14 Haftungsausschluss – Internetseite
Diese Website wurde mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem übernimmt der Autor keinerlei Gewähr für die Vollständigkeit, Aktualität, Richtigkeit, und technische Exaktheit der auf dieser Website bereitgestellten Informationen. Float Spa & Cosmetics hat alle Informationen und Inhalte dieser Website nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt. Ebenfalls haftet der Autor nicht für Schäden, die beim Nutzen oder Aufrufen von Daten, Inhalten oder Computerviren verursacht werden. Auszeit – Wellness mit Ambiente behält sich ausdrücklich das Recht vor, Bestandteile der Website oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern oder zu ergänzen. Wir betonen, dass wir keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der gelinkten/verknüpften Seiten haben. Deshalb haften wir nicht für den Inhalt, Gestaltung oder Änderungen fremder Webseiten. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise.
§ 15 Haftungsausschluss – Behandlungen
Die Behandlung / Massage dient der Entspannung, Lockerung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Körpers. Wenn der Körper nicht daran gewöhnt ist, kann es unter Umständen zu negativen Reaktionen kommen wie z. B. leichter Muskelkater. So fern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, sind wir von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für uns nicht erkennbar war. Bekannte Beschwerden wie Allergien, körperliche Einschränkungen, eine druckempfindliche Haut, Schwangerschaft oder anderes muss vor der Behandlung den Mitarbeitern vom Float Spa & Cosmetics mitgeteilt werden.
§ 16 Anwendbares Recht/ Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Gifhorn – Deutschland. Es gilt deutsches Recht.
Datenschutzerklärung
Float Spa & Cosmetics nimmt als Betreiber dieser Seiten den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.
1. Zielsetzung und verantwortliche Stelle
1.1.Diese Datenschutzerklärung klärt über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung von Daten innerhalb unserer Webseite und unseres Onlineangebotes auf.
Anbieter / datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle:
Float Spa & Cosmetics
Inh. Sonja Williges
Böckelser Str. 8
38539 Flettmar
1.2. Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich in der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO), im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) und dem Telemediengesetz (TMG).
2. Grundsätzliche Angaben zur Datenverarbeitung
Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
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3. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
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Die Ausführung unserer Dienste-, Service- und Nutzerleistungen mittels Kontaktformular zur Terminvereinbarung oder zur Gutscheinbestellung.
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